Beschreibung:

Viele der ankommenden Besucher des Kumano Kodo nutzen Busse. Die Fahrer können jedoch nur Japanisch sprechen und nur mit einem begrenzten Wortschatz und begrenzten Gesten kommunizieren. Dies führte zu einer erhöhten Belastung der Fahrer und zu einer Situation, in der die Fahrgäste ihre Fragen nicht effektiv kommunizieren konnten. Aus diesem Grund haben wir das Tool im gesamten Bus verteilt, damit der Fahrgast über seine Frage nachdenken kann, bevor er mit dem Fahrer interagiert. Nach der Implementierung dieses Tools konnten die Fahrer die ihnen gestellten Fragen verstehen und angemessen beantworten.